منظومة الرعاية الإجتماعية :
ينتفع المودع بالمؤسسات السجنية والإصلاحية بجملة من الخدمات الإجتماعية بغاية مساعدته على حل المشاكل الناجمة عن الإيداع سواء تعلقت به شخصيا أو بأسرته وعلى الإندماج من جديد في المجتمع، حيث نص الفصل الأول من القانون عـ52ـدد لسنة 2001 المتعلق بنظام السجون على" تمتيع المودع بالرعاية الإجتماعية مع العمل على الحفاظ على الروابط العائلية بما يكفل إعداده للحياة الحرة ومساعدته على الإندماج فيها ".
وتعتبر مرحلة الإستقبال من أهم مراحل الرعاية الإجتماعية والتي تمثل المصافحة الأولى بين المكلف بالرعاية الإجتماعية والمودع لأن هذه العملية تحمل في طياتها العديد من المعاني الإنسانية والإجتماعية، لما لذلك من فاعلية تمهد لباقي الأنشطة اللاحقة للمؤسسة وبالتالي فهي تشكل الخطوة الأولى في بدء تحقيق الأهداف الإصلاحية للمؤسسة العقابية حيث يتم إستقبال المودع بصفة إنفرادية وذلك بغاية تكوين فكرة أولية عن وضعيته الإجتماعية ومعرفة المشاكل الآنية الناجمة عن إيداعه، كما تتجسد قيمة الإستقبال من خلال المحادثة الأولية التي تتم بين المكلف بالرعاية الإجتماعية والمودع والتي تتسم باللطف والإصغاء والتفهم بغاية كسب ثقة المودع ومساعدته على تقبل وضعه الجديد بما يساهم مستقبلا في حسن تأطيره وتأهيله.
كما ينتفع المودع بمجموعة من الخدمات كالمبادرة بإعلام أحد أصوله أو فروعه أو القرين حسب إختياره (الفصل 14 من القانون عـ52ـدد لسنة 2001) بمكان تواجده وتعريفه بمقتضيات النصوص القانونية والترتيبية التي يخضع لها بالسجن (الفصل 12) ، وتتواصل هذه الخدمات على إمتداد فترة الإيداع لتمثل شكلا من أشكال التكفل بالمودع من خلال مساعدته على حل مشاكله اليومية داخل المؤسسة العقابية عبر المحادثات الإجتماعية إضافة إلى ربط الصلة بعائلته ومساعدته على إدامة الروابط العائلية والإجتماعية وإنجاز البحوث الإجتماعية التي تساهم في مزيد معرفة واقعه الإجتماعي وتحديد الأساليب الناجعة لتعديل سلوكه الإنحرافي، وتتجاوز هذه الخدمات شخص المودع لتشمل عائلته فيقع التدخل لفائدتها لدى مختلف السلط والهياكل المحلية والجهوية قصد مساعدتها على تذليل الصعوبات التي قد تعترضها.
الإستقبال :
إجراء الإستقبال الأولي لجميع المودعين الجدد والمنقولين من وحدات سجنية أخرى.
إنجاز بطاقة الإرشادات الإجتماعية للمودعين قصد تسجيل المعطيات الأولية مقابل بصمتهم.
تلاوة محضر الإلتزام لتعريف المودعين بالنظام الداخلي للسجن وبحقوقهم وواجباتهم والأفعال المحجّر عليهم القيام يها داخل الوحدة مقابل بصمتهم.
الوقوف على مشاغل المودعين حال الإيداع والتدخل الفوري في الحالات الحرجة إن وجدت.
ربط الصلة :
توجيه برقية إعلام لعائلة المودع عن طريق مصالح الأمن مرجع نظر إقامة المودع وهاتفيا في الحالات الموجبة ( نقلة من وحدة سجنية أخرى أو لتسوية وضعية متأكدة مرتبطة بشؤون المودع وعائلته أو للإطمئنان على عائلة المودع في حال إنعدام الزيارة) أو بالإتصال الميداني المباشر عند الإقتضاء مع إعلام المودع بذلك التدخل وتدوينه ببطاقة الخدمات الإجتماعية الموجودة بملفّه الإجتماعي.
في حال إبداء المودع عدم رغبته بإعلام عائلته، يدون ذلك ببطاقة الخدمات الإجتماعية الخاصة به مقابل بصمته ويتم متابعة الأمر من طرف المكلف بالخدمات الإجتماعية إلى حين التراجع أو التأكد من ذلك والقيام بتحرير محضر في الغرض من طرف إدارة السجن ويتم إدراج نسخة منه بملفه الإجتماعي.
المحادثات :
إجراء محادثات إجتماعية مع المودعين بصفة منتظمة ومتواصلة للوقوف على مشاغلهم والعمل على حلها.
القيام بمحادثات مع عائلات المودعين عند الزيارة لدعم و تمتين الروابط الأسرية وللتدخل لتذليل الصعوبات المتعلقة سواء بالمودع أو بعائلته.
عرائض المودعين :
- يتولى المكلف بالخدمات الإجتماعية للمودعين دون سواه تمكين المودعين من " مطبوعات عرائض " تحمل ختم مركز الخدمات الإجتماعية ثم يتولى تجميعها وإحالتها إلى الجهات المعنية.
العقود والتواكيل والتراخيص :
يقوم المكلف بالخدمات الإجتماعية للمودعين بإنجاز التواكيل والتراخيص والعقود وإمضاء الوثائق التي من شأنها أن تساعد المودع على قضاء شؤونه وشؤون عائلته وتحفظ حقوقه طبقا للنقطة السادسة من الفصل 18 من القانون عـ52ـدد لسنة 2001 المتعلق بنظام السجون التي تنص كالأتي : " لكل سجين الحق في إبرام العقود المتأكدة ما لم يكن هناك تحجير قانوني ، وبعد الترخيص من الجهة القضائية المتعهدة بالنسبة إلـى الموقوف تحفظيا أو المحكوم عليه بحكم غير بات ، ومن الإدارة المكلفة بالسجون والإصلاح بالنسبة للمحكوم عليهم بحكم بات "
خدمات أخرى :
التنسيق مع الهياكل الرسمية (الوزارات، السفارات والقنصليات) والمؤسسات القضائية والأمنية والإدارية لمتابعة الوضعيات الإجتماعية للمودعين وعائلاتهم.
القيام بالمساعي اللازمة لتأمين المساعدات بمختلف أنواعها (غذائية، كسائية ومالية) لفائدة مستحقيها من المودعين وعائلاتهم.
التكفل بمتابعة ومساعدة العائلات المعوزة للمودعين والفاقدة للسند بالتنسيق مع الهياكل المختصة.
إستقبال عائلات المودعين والإستماع لمشاغلهم والعمل على تذليل الصعوبات التي تعترضهم.
الاستقبال :
إجراء الإستقبال الأولي لجميع الأطفال المودعين الجدد والمنقولين من مراكز إصلاح أخرى .
تلاوة محضر الإلتزام لتعريف الأطفال المودعين بالنظام الداخلي وبحقوقهم وواجباتهم والأفعال المحجّر عليهم القيام يها داخل مركز الإصلاح.
إنجاز البحوث الإجتماعية الإبتدائية.
التدخل الفوري في الحالات الحرجة إن وجدت.
الحضور مع الأطفال المودعين أثناء المثول أمام القاضي.
ربط الصلة :
توجيه برقية إعلام لعالة الطفل المودع عن طريق مصالح الأمن مرجع نظر إقامته أو هاتفيا في الحالات الموجبة ( نقلة من مركز إصلاح آخر أو لتسوية وضعية متأكدة مرتبطة بشؤون الطفل المودع وعائلته أو الإطمئنان على عائلته في حال إنعدام الزيارة ) وبالإتصال الميداني المباشر عند الإقتضاء مع إعلام الطفل المودع بذلك التدخل.
المحادثات :
إجراء محادثات إجتماعية مع الأطفال المودعين للوقوف على مشاغلهم بصفة مستمرة.
القيام بمحادثات مع العائلات خلال الزيارة لدعم وتمتين الروابط الأسرية من خلال التنسيق مع مركز العلاقة مع المواطن كلما دعت الحاجة.
القيام بالبحوث الإجتماعية الميدانية عند الاقتضاء وبطلب من طرف السلط القضائية أو سلطة الإشراف.
المكاتبات :
إنجاز وتوجيه مختلف المكاتبات المتصلة بمجال الخدمات الإجتماعية للأطفال المودعين ومتابعة مآلها.
تنفيذا لمقتضيات الأمر الحكومي عدد 39 لسنة 2020 المؤرخ في 26/02/2020 المتعلق بضبط التنظيم الهيكلي للهيئة العامة للسجون والإصلاح تم إحداث مصلحة مختصة بالخدمات الإجتماعية الموجهة للفئات ذات الإحتياجات الخصوصية في صلب الإدارة العامة لشؤون المودعين.
الخدمات الإجتماعية :
الإستقبال والمحادثة وتحديد أهم المشاكل الإجتماعية.
تحديد المشاكل الإجتماعية التي تتطلب التدخل الفوري من خلال التنسيق مع مندوبي حماية الطفولة ، قاضي الأسرة وعائلة المودع .
توجيه هذه الفئة من المودعين للتعايش ضمن المجموعة.
تقديم الإعانات والمساعدات الظرفية والموسمية لهذه الفئة من المودعين وعائلاتهم إن إستوجب الأمر.
التنسيق مع الأخصائيين النفسانيين للمتابعة النفسية اليومية والدورية .
التنسيق مع مختلف المصالح والمكاتب داخل الوحدة السجنية (المصحة ،الشؤون الجزائية ،القنوة ،الأجنحة).
حضور الجلسات مع قاضي الاسرة بمختلـف المحاكم .
التنسيق مع القنصليات والحدود والاجانب خاصة في ما يتعلق بالاجانب.
ضبط أساليب وبرامج وطرق التدخل الإجتماعي.
التعهد بجل الوضعيات من قبل القائمين بالتدخلات الميدانية الملائمة .
إحداث برامج شراكـة مع المنظمات والجمعيـات في مجال النهوض بأوضاع الطفولة والتنمية الأسرية والدفاع الإجتماعي .
إعداد إتفاقيات التعاون مع الهياكل العمومية والخاصة والمجتمع المدني فيما يتعلق بالجانب الإجتماعـي الخاص بالفئات ذات الإحتياجات الخصوصية.
المساهمة في إرساء ومتابعة تنفيذ البرامج الإجتماعية الموجهة للفئات ذات الإحتياجات الخصوصية .
الفئـات المعنية بهذه الخدمات :
المرأة السجينة.
المرأة الحامل.
المرأة المرضعة.
الأمهات العازبات.
الأجانب.
المودعين عديمي الزيارة.
الأقليات.
الأطفال في سن متقدمة ( أقل من 20 سنة ).
المسنين ما فوق 60 سنة.
المصابين بعاهات.
المودعين الأسوياء الذين يظهرون تصرفات غير عادية.
المودعين الذين يعانون من إضطرابات نفسية.
